需求巧引导,体验为王推荐MateBook X Pro
案例来源:安徽终端业务部
分享人:贝隆百脑汇店 刘家英
顾客类型:中年男士
销售情况:Mate book x pro
案例背景:
顾客进店后在电脑区域徘徊,初步沟通中发现无明确定位。进一步交流后了解到顾客平时需写材料经常外出办公,想要轻薄便携的,对价格没有要求,于是顺势为顾客推荐了我们更为轻薄的 MateBook X Pro,邀请顾客上手体验后,比较满意,并成功转推 MateBook X Pro。
案例介绍:
我抓住顾客平时的使用场景及办公习惯,向他推荐我们的华为笔记本MateBook X Pro,手感细腻,整体轻薄,机身重量1.33kg全金属机身设计,采用150号喷砂工艺,并搭配3K高清触摸屛,有双重护眼认证,平时经常写材料也不会用眼疲劳,采用了全新压力触控板,反应更灵敏,外出有无鼠标都可高效办公;65W的便携充电器快速充电,还有华为独家黑科技多屛协同功能,传送文件资料特别方便并邀诘顾客体验。
最后顾客表现出非常喜欢这款的手感、充电速度和多屛协同并对翡冷翠的颜色一见钟情,但店里这个颜色卖完了,经协调后为顾客调了一台,最终顾客愉快成交。
心得分享:
仔细聆听客户需求,针对顾客的需求详细介绍特点解决顾客的问题,才能促进成交!
本材料仅供内部培训使用,严禁扩散网络。
祝你销售成功!