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东莞市科信南城店案例:MateBook X+风范双肩包
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基础信息
门店:东莞市科信南城店
分享者:李媚
销售情况:MateBook X+风范双肩包
顾客信息:
女,35岁左右,购买出差使用,用于轻办公!

销售背景:老顾客微信询问Matepad pro 5G版,询问使用场景后。邀约来门店对比平板和笔记本哪个更合适!
关键动作1顾客到店带到MatePad Pro 体验台前边让顾客体验边询问顾客使用情况,了解到顾客要出差1-2天,手机不方便办公,想找个平板方便携带!
关键动作2:把MtaeBook X拿到顾客面前与MatePad Pro 放一起让顾客有直观感受。重量上不影响携带的,而且笔记本也是90%屏占比,3:2生产力屏办公更加方便,而且MateBook X也支持多点触控,护眼模式。搭配手机日常使用场景更多更便捷!于是选了MateBook X!

连带时机:
帮顾客装机时把赠送的礼品都放到桌面。然后再把风范包拿出来:门店有送这个包,不过我觉得这个风范包更适合你。风格简单有格调,而且材质好,脏了擦下就好了,而且你出差刚好格子多,放水杯的,放电脑隔层的,放其它文件的。顾客把电脑放进去试了下,感觉挺喜欢的,就一起拿了!

总结心得:

  1. 不管顾客购买任何产品都必须询问使用场景,从顾客的角度才能更好转推或者进行连带。

  2. 连带时不要盲目,也不要杂,推荐顾客最实用的1-2个


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