成交机型：MateBook X+风范双肩背包
地市：广东东莞
门店：粤华明和电子广场B3011
销售姓名：邓丽珊
顾客信息：女性，20岁左右

销售过程：旧本太厚太重？

一对夫妇带着女儿进店找技术工程师，进行电脑维修，我通过跟他们交谈得知，这台苹果电脑笔记本是他们上大学的女儿正在使用，而一旁的女孩一直在抱怨电脑使用时间久了，又卡又笨重，我知道机会来了，于是上前攀谈。我说笔记本电脑本身的优势就便捷，但是，这款实在对于小姑娘来说有些重了，平时提着到处上课，学习肯定不方便，小女孩点头应和。

双指夹本引注意：

我随手拿来了MateBook X，交到女孩手里，并说：你试着拎一拎这款笔记本，两根手指就可以夹起来。女孩结果表示很震惊，问我这是什么型号，这么轻会不会不经用？我介绍这是华为目前最轻薄的笔记本，着重讲解了X的A4纸大小的机身，1KG的实际重量，却有512G的超大固态硬盘，65W超级快充。机器预装的正版Win10系统和终身免费的office，保证您使用流畅，女该爱不释手直接转身跟父母表示不如直接换一台吧，父母也同意了。

连带：

因为女孩还在上大学，我就给女孩介绍了我们华为的风范双肩包，这款背包是以斜纹尼龙面料为主，经久耐用，拥有独立的电脑仓，3mm珍珠棉缓震防撞，悉心保护电脑，随手取用更加方便，经我一番解说，非常喜欢，果断拿下！

门店秘诀：

（1）迅速挖掘用户之前使用产品的痛点，我司产品优势直击
（2）切身换位思考。懂每个类型顾客的真实所需
（3）留心观察，发现用户使用习惯，场景利益点抛出，投其所好