华为手机/平板收不到验证码怎么办？
适用产品：手机，平板
适用版本：
EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 4.0, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
如果您的设备无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：
1 重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被拦截
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
如果您的手机进入了隐私空间，骚扰拦截功能无法正常使用。
3 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角
> 切换到短信/彩信。
> 切换到短信/彩信。4 进入开发人员选项中检查相关设置
请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。
5 将系统自带“信息”应用设置为默认应用
为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>
>设置>验证码安全保护。
6 检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。
部分手机/平板不支持隐私空间，请以手机/平板实际支持功能为准。
7 还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
> 设置 >EMUI 9.X及以上 & Magic UI 2.X及以上: 信息 > 
> 设置 > ，选择还原默认设置。
> 设置 > ，选择还原默认设置。8 检查SIM卡插入其它手机/平板能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机/平板上检查是否能收到验证码，如果现象一致，可能是第三方服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议联系运营商进行处理。
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